Conozca la Gente con Eficacia (archivo).

Luz Marina Noguera / Supervisora Nestlé Purina Pet Care.
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Johanna Alexandra Acosta Moreno / Coordinadora Punto de Venta del Negocio Cárnico.
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Juana Otero / Johnson & Johnson
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Juan Carlos Hernández Carvajal / Organización Terpel
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Adriana Patricia Aguirre Hincapié / Supervisora del Canal Droguerías, Colgate Palmolive
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Liliana María Sierra Quintero / Supervisora UNE – Telecomunicaciones / Sub. Gestión Contacto Clientes
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Alejandro Rengifo
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Luis Humberto Velázquez
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Leonardo Fabio Maestre González
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Luz Marina Noguera
Supervisora Nestlé Purina Pet Care

Luz Marina es una mujer de cuarenta y dos años con una familia hermosa, compuesta por dos hijas mayores, dos adolescentes y un esposo con el que comparte su vida hace dieciocho años; disfruta pasar su tiempo libre en compañía de su familia, para conocer nuevos lugares o disfrutar de una buena película.

Forma parte de nuestra empresa hace veintiún años; inició con el cliente Colgate Palmolive y luego laboró como mercaderista para Warner Lambert. Un día Luz Marina decidió tomar nuevos rumbos y tener su propio negocio, pero como el buen hijo vuelve a casa, regresó para trabajar en Eficacia S.A. con el cliente Gillette de Colombia donde obtuvo un reconocimiento a nivel suramericano gracias a un proyecto de innovación que lideró.

En su extensa trayectoria ha trabajado en misión o en servicio para cinco clientes, y desde hace cinco años labora para Nestlé Purina donde actualmente se desempeña como Supervisora de Mercadeo con cuarenta personas a cargo en todo el Valle del Cauca.

En sus palabras es notorio el aprecio que Luz Marina le tiene a la compañía ya que resalta el apoyo y las oportunidades laborales que le han brindado para crecer personal y laboralmente, sacar adelante su familia y ser una mejor persona, ya que tiene todas las competencias y habilidades para guiar a su equipo de trabajo y lograr que las cosas se hagan correctamente, porque más que una jefe ella es una guía incondicional..

Colaboración:
Mayra Lucía Vidal – Analista Nacional de Comunicaciones
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Johanna Alexandra Acosta Moreno
Coordinadora Punto de Venta del Negocio Cárnico

"Creamos en nosotros mismos, tracémonos metas, soñemos y creamos en nuestro sueños porque con nuestro esfuerzo, dedicación y perseverancia estos sueños se hacen realidad”.

Johanna Acosta trabaja para nuestra compañía en la ciudad de Ibagué (Tolima) como Coordinadora Punto de Venta del negocio Cárnico. Actualmente, vive con su novio con quien tiene planes para casarse a principios del próximo año. Esta tolimense de 27 años, se describe como una mujer concreta, puntual, eficiente y asequible para comunicarse.

Desde el año 2000 inició sus estudios en el SENA con cursos básicos como Mercadeo, Investigación de Mercados y Sistemas de Información ya que le apasionaba todo lo referente con administración de mercadeo y ventas. Dos años después conoció a quien era el ejecutivo de cuenta para el grupo cárnico en esa época, Johanna manifestó su interés en poder trabajar y fue de esta manera como inició los procesos de selección para las vacantes.

De su primera experiencia laboral que fue impulso y mercadeo de Suizo, recuerda que presentó entrevista con la psicóloga, coordinador punto de venta y jefe punto de venta, también le realizaron visita domiciliaria, y de once postuladas ella fue la seleccionada; desde el 5 de noviembre de 2002 Johanna trabaja para Eficacia, y gracias a su trabajo y buen desempeño logró convertirse en Mercaderista de Suizo, Impulsadora y Mercaderista de Zenú, Asesora Punto de Venta de Suizo, Asesora Punto de Venta del Negocio Cárnico y luego fue ascendida a su cargo actual como Coordinador Punto de Venta del Negocio Cárnico.

Johanna nunca renunció a su sueño de estudiar Administración de Mercadeo Publicidad y Ventas, logrando ingresar a la Fundación Universitaria del Área Andina gracias a un crédito solicitado al ICETEX y tras vencer obstáculos económicos y familiares como el fallecimiento de su madre a causa de una enfermedad. En mayo de éste año Johanna alcanzó su sueño de ser profesional al graduarse como Administrador de Mercadeo Publicidad y Ventas.

Durante la entrevista y con un tono de alegría indicó que lo más gratificante de lo que hace ahora para la compañía, es poder compartir la experiencia adquirida en estos años y apoyar a su equipo de trabajo quienes realizan las operaciones que ella realizaba en sus inicios; en estos momentos, Johanna tiene bajo su responsabilidad 31 personas a los que les inculca respeto, honestidad, trabajo en equipo y compromiso. De todos los años que lleva con Eficacia ha percibido que los procesos se han organizado mejor, que existe una mejoría en la comunicación con el cliente y se ha logrado la satisfacción del mismo.

A sus compañeros a nivel nacional les deja el siguiente mensaje: “Creamos en nosotros mismos, tracémonos metas, soñemos y creamos en nuestro sueños porque con nuestro esfuerzo, dedicación y perseverancia estos sueños se hacen realidad”. Por último su frase favorita es: “No es cuando yo quiera, es cuando Dios nuestro señor lo disponga”.

Colaboración:
Luisa Fernanda Giraldo Hincapie - Analista Desarrollo Integral Eje Cafetero

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Juana Otero
Johnson & Johnson

“Les debo todos mis logros a mis compañeros de trabajo, y en especial a mi supervisor”.

Juana nació en Duitama, Boyacá, donde compartió con su abuela materna y sus cinco hermanos sus primeros cuatro años de vida. A los diecinueve años de edad se trasladó a la ciudad de Cali para vivir con un tío y dos primos. Actualmente convive con su pareja desde hace cuatro años, con quien felizmente espera su primer bebé.

En su experiencia laboral se incluye compañías como Quala, Colombiana y Johnson & Johnson; con esta última se desempeñó como impulsadora base durante un periodo de nueve meses, posteriormente fue promovida como mercaderista debido a su excelente desempeño.

Su trabajo constante, compromiso, su diligencia en la limpieza de las góndolas, el mantenimiento de los espacios, la organización y planeación de su agenda, la han llevado a conseguir durante el último trimestre del 2010 el premio al segundo puesto en prestación del servicio en el almacén Mercar – Santa Elena, de Cali.

Juana se percibe como una persona proactiva, organizada y amable: “Les debo todos mis logros a mis compañeros de trabajo, y en especial a mi supervisor Wilfrank Montero, y a Rafael Silva”. Considera que Eficacia es “una empresa que tiene en cuenta a sus colaboradores para que se desarrollen no solo en el ámbito laboral, sino como personas”.

Su pretensión es seguir superándose como trabajadora a partir de las oportunidades que le han brindado tanto en Eficacia como el cliente Johnson & Johnson, para así obtener en el 2011 más logros en su vida y mayor reconocimiento de ambas empresas, ya que se visualiza más adelante como una Ejecutiva de Cuenta.

Colaboración:
María Isabel Ramirez - Responsable Desarrollo Integral Regional Occidente

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Juan Carlos Hernández Carvajal
Organización Terpel

“Cada capacitación es para aprender y para crecer… muchas gracias por brindarme capacitaciones que hacen que reflexione a nivel personal y laboral”.

Juan Carlos es un colaborador en servicio que hace más de cuatro años labora para la Organización Terpel en la ciudad de Bucaramanga. Paralelo a su trabajo, este joven de 29 años termina sus estudios para obtener el título de Tecnólogo en Mantenimiento de Plantas Industriales de la Universidad Manuela Beltrán.

Nuestro colaborador cuando entró a la Organización Terpel, laboró inicialmente como Islero durante un periodo de dos años y luego fue promovido al cargo de Lubricador. Él se siente orgulloso por pertenecer a la compañía y tener la oportunidad de crecer a nivel personal y laboral, puesto que ha podido realizar sus estudios y ha tenido el apoyo de su jefe quien le ha brindado confianza, seguridad y motivación para lograrlo.

Para Juan Carlos es de gran importancia resaltar la labor que realiza Eficacia al brindarles espacios de entrenamiento y diversión a todos los colaboradores en misión; por un lado se encuentran los Programas de Capacitaciones en donde se abordan gran variedad de temáticas, haciéndonos sentir importantes porque cada capacitación es diferente y con personas idóneas, lo que las hace más atractivas y motivadoras. Por otra parte, actividades de bienestar como Talento Deportivo, Día de la Familia y Día de los Niños son eventos que permiten la integración de la familia, los compañeros y la empresa, “gracias a Eficacia y a Terpel por todos los beneficios que nos ha brindado… siempre hubo acompañamiento de Eficacia en este tipo de actividades, en realidad esto hace que uno esté más entregado, quiera más a la empresa y trabaje más a gusto con ella”, afirma Juan Carlos.

Finalmente, nuestro colaborador deja como mensaje para la compañía que “continúe así, con el mismo empeño por la gente siempre a favor de su crecimiento”.

Colaboración:
Maria Del Mar Vásquez - Responsable Desarrollo Integral Regional Oriente

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Adriana Patricia Aguirre Hincapié
Supervisora del Canal Droguerías, Colgate Palmolive

“Conforme uno vive así mismo llegan las cosas porque cuando uno vive por el camino derechito, Dios retribuye todo lo bueno”.

Adriana Patricia Aguirre nació en Manizales pero creció en la ciudad de Pereira. Actualmente su familia la conforma Víctor su padre, quien está pensionado tras haber trabajado en una finca productora de Panela; de la relación con su esposo (contratista de la empresa Colpapel) nacieron sus hijos Jonathan Andrés de 22 años quien es estudiante de contaduría; Any Lizeth de 20 años y quien es estudiante de derecho; y su hijo menor, José Daniel que tiene 13 años y se encuentra en el colegio. Por parte de su hija Adriana ya se convirtió en abuela de una niña de 4 años llamada Luna, considerada como uno de sus principales motores de vida.

Normalmente, Adriana comparte muchas actividades con su familia como dialogar y pasear; sin embargo, sus intereses personales son trabajar, escuchar música y visitar lugares en donde tenga contacto con la naturaleza.

Hace doce años Adriana labora para el Grupo Corporativo Eficacia, gracias a que encontró un anuncio donde solicitaban transferencias para Varta. Con su buen desempeño logró demostrar que podía participar en diferentes procesos de selección y trabajar en misión para otros clientes, manejar personal y realizar tareas administrativas al desarrollar competencias comerciales y personales. Hoy día, ella se desempeña como Supervisora del Canal Droguerías para nuestro cliente Colgate Palmolive.

Adriana comenta que cuando ingresó a Eficacia se llevó la imagen de que era una compañía muy organizada, responsable y que sus pagos eran de manera puntual, siendo esto un factor diferenciador con las empresas competencia de dicha época. En la actualidad, dice que Eficacia no ha variado en las características nombradas, pero siente que es más dinámica y que está enfocada al desarrollo personal de sus trabajadores sin discriminaciones entre el personal administrativo y en misión, buscando que las personas se eduquen tanto en la vida personal como en lo laboral: “A Eficacia le debo la oportunidad de crecimiento laboral, ya que fui impulsadora, transferencista y ahora supervisora. Soy profesional en administración de empresas, tengo mi casa, mi carro, y lo más importante tengo un buen trabajo para contribuir con la formación profesional de mis hijos”.

Frente a la pregunta ¿Qué considera usted que ha aportado a la empresa gracias a su trabajo diario?, ella nos respondió: “Mi energía ha estado y estará siempre al 100% con Eficacia y el cliente”.

Al revisar su historia de vida y su pasado, Adriana desea que todos los colaboradores de Eficacia también puedan construir algo para ellos. No sólo espera que cada día trabajen más comprometidos, sino que también valoren lo que brinda la empresa y que puedan retribuir lo aprendido.

Colaboración:
Luisa Fernanda Giraldo Hincapié – Analista de Selección Regional Antioquia
Carolina Agudelo - Responsable Desarrollo Integral Eje Cafetero.

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Liliana María Sierra Quintero
Supervisora UNE – Telecomunicaciones
Sub. Gestión Contacto Clientes

“No pisotees a nadie, cuando vayas hacia la cima; pues de pronto necesitarás apoyarte en ellos si por algún motivo debes bajar de ella”.

Todos los días a las 5:00 de la mañana, se levanta Liliana María a despachar a sus lindos hijos para el colegio. Así empieza un día más para esta emprendedora y disciplinada tecnóloga en administración, quien a la vez es un testimonio y ejemplo viviente de que las personas cuando nos proponemos firmemente cumplir nuestras metas, las cumplimos, “no hay otra opción”.

Inició labores en Eficacia a comienzos del año 2003 ejerciendo para el cliente EPM como soporte y Back en los servicios de hogares y personas; posteriormente, en Noviembre de ese mismo año pasó como asistente de los procesos de masificación de Internet. Ya para el año 2004 continuó sus labores como coordinadora de oficinas de servicio al cliente para EPM, y actualmente se desempeña como supervisora de servicio al cliente para UNE.

Su carrera dentro de la empresa comenzó con grandes sueños y expectativas de crecer tanto en lo personal, como en lo laboral, y por supuesto, con su creatividad y entrega ha ido logrando paso a paso cada uno de estos objetivos, llegando hasta ahora a ser la encargada de administrar todas las oficinas de UNE en la zona sur; siendo éste uno de sus más grandes logros conseguidos hasta ahora.

Es una persona muy positiva, Sincera y amable, que se caracteriza también por su gran sensibilidad frente a las dificultades y necesidades de los demás. Como profesional se ha destacado por ser una persona proactiva, recursiva y orientada al cumplimiento de los objetivos institucionales.

Liliana comenta que cuando entró a la compañía era una empresa grande e importante en donde el compromiso de la gente se contagia de una u otra forma, también agrega, que se siente orgullosa de estar contribuyendo con su granito de arena para que Eficacia sea catalogada como una de las empresas más grandes de Colombia… “Es un orgullo estar en una empresa que constantemente crece junto a sus colaboradores”.

Su gran sueño es escribir un libro al cual titularía “Suele Suceder” el cual trataría sobre las diferentes circunstancias que a diario nos acontecen en la vida y que de una u otra forma son generadas por nosotros mismos.

Cómo frase personal practica el “No pisotees a nadie, cuando vayas hacia la cima; pues de pronto necesitarás apoyarte en ellos si por algún motivo debes bajar de ella”.

Colaboración:
Alfredo Enciso Gómez - Psicólogo Practicante Bienestar
Maritza Valdés Gómez - Responsable Desarrollo Integral Antioquia y Talento Humano Eje Cafetero.

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Alejandro Rengifo

“Me identifico con Eficacia, como su palabra lo dice, se trata en lo posible de suplir eficazmente las necesidades de los clientes y de los empleados también”.

Alejandro Rengifo es un Pereirano de 42 años, quién ha hecho parte de la Compañía durante 15 de ellos y ha vivido con Eficacia sus momentos positivos y difíciles, la vió crecer, ha visto pasar a muchos colaboradores en la Sede Nacional y hoy nos deja con el fin de hacer realidad un sueño que tenía desde hace mucho tiempo: viajar con su esposa y sus dos hijos al exterior para encontrarse nuevamente con el resto de su familia.

La labor que desempeñó durante este tiempo fue la mensajería con un foco grande en la tesorería de la Sede Nacional; este hombre recuerda cómo en el año 1995 un amigo de su hermano lo ayudó a ingresar a la empresa Extras en la parte de archivos.

También recuerda como ha sido la evolución de Eficacia durante estos quince años, en ese tiempo todo era manual y con formularios que se debían llevar a los bancos, lo cual podría tomarse toda una mañana pero gracias a la buena relación que mantuvo con los Bancos, muchas veces se facilitaba su labor. “La evolución de la Empresa ha sido bastante abismal… gracias al avance tecnológico se ha podido responder a las necesidades de los clientes, además que las capacitaciones se han enfocado en la parte humana haciendo un progreso integral”, así lo afirmó este Pereirano.

La honestidad y la lealtad son valores que Alejandro ha aportado día tras día con su trabajo, estas bondades lo han ayudado a fortalecer las relaciones que mantiene con los integrantes de la Compañía. Ahora, a él sólo le queda dejarles este el mensaje a la Familia Eficacia y sus compañeros de trabajo “Sigan adelante y cuiden todo lo que tienen… que la Empresa como tal se capacita y no trabaja por trabajar sino que en realidad lo hace con sentido, para suplir la necesidad del cliente”.

El Grupo Corporativo Eficacia, agradece a Alejandro Rengifo Bustos todos los años que le dedicó a la Compañía y le recuerda que para él siempre las puertas de esta Empresa estarán abiertas.

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Luis Humberto Velázquez.
Colaboración: María Isabel Ramírez - Responsable de Desarrollo Integral Regional Occidente.

"Si eres un barrendero, debes ser el mejor barrendero y si eres impulsador, debes ser el mejor impulsador".

Luis Humberto Velazquez nació en la ciudad de Medellín, es un amante de la natación y en ocasiones cuando viaja al mar práctica el buceo, es padre de Karen Daniela una adolescente de 13 años y actualmente se desempeña como Coordinador Nacional de Mercadeo en tiendas Marea Roja, para nuestro cliente Colgate Palmolive.

Este colaborador llegó a hacer parte del Grupo Corporativo Eficacia hace más de 19 años, donde empezó desempeñándose como Supervisor Punto de Venta para el mismo cliente.

Para Luis Humberto ha sido importante el crecimiento laboral y personal que ha tenido dentro de Eficacia, "pienso que yo me adecuo al eslogan de Eficacia, personalmente he crecido, he demostrando mi trabajo con los clientes a los cuales les he prestado mi servicio a través de Eficacia: Bayer, Alimentos Polar, Johnson & Johnson y Colgate.

Uno de los logros de Luis Humberto en el campo laboral ha sido ampliar sus conocimientos en distintos sectores de la industria como alimentos, laboratorio y uso personal, lo cual le ha permitido adaptarse al direccionamiento de distintas empresas, siempre bajo los lineamientos del Grupo Corporativo Eficacia. Esto le ha permitido prestar un excelente servicio, ajustarse a los cambios y evolucionar.

De igual manera, uno de sus mayores retos ha sido orientar a sus colaboradores a cargo en temas de crecimiento personal y profesional, “eso me hace sentir orgulloso y gratificado, porque he podido aportar al desempeño y al proyecto de vida de muchas personas".

Luis Humberto puede definir claramente las fortalezas que tiene Eficacia y que han sido su soporte día tras día, él fundamenta su trabajo en valores como la credibilidad, la responsabilidad, la honestidad y el respeto hacia la gente, “Eficacia es una empresa consecuente entre lo que dice y lo que hace, no se observa distinción de razas, creencias o religión y se comunica todo con claridad a las personas”.

El mensaje para sus compañeros en todo el país es: “Que den lo mejor de sí, que no piensen que están en una empresa temporal, sino que se encuentran en una empresa que presta un servicio y como tal lo deben prestar de manera excelente”, puntualiza.

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Leonardo Fabio Maestre González
Colaboración: Eliana Corro – Responsable de Desarrollo Integral Norte

Cuando debemos afrontar las difíciles pruebas que la vida nos pone, es cuando la actitud positiva y el compromiso que nos caracterizan marcan la diferencia. Esto lo entendió muy bien Leonardo Fabio Maestre González, un barranquillero vinculado con el Grupo Corporativo Eficacia hace más de diez años.

Leonardo inició labores como Auxiliar de Bodega de la regional Norte (Sede Barranquilla). Él nos dice: “Gracias a mi buen desempeño pude ingresar al operador logístico de Olímpica de la 73 a los 19 años e inicié mis estudios de técnico en Mercadeo y Ventas”. Sin embargo, cuando Leonardo cumplió 22 años, sufrió un accidente de tránsito que le fracturó sus dos piernas, tuvo nueve meses de incapacidad, varias cirugías y una larga recuperación. Durante seis meses no pudo caminar, con la rehabilitación empezó a hacerlo apoyado en un bastón, y fue ahí cuando se reintegró a su trabajo; “el bastón no fue impedimento para mí, mis compañeros de trabajo me colaboraban y me traían hasta el lineal la mercancía y yo sentado comenzaba a surtir y dejaba mi bastón debajo de las estanterías”, afirma.

En junio de 2008 fue ascendido a Supervisor Punto de Venta para nuestro cliente Olímpica,  actualmente cursa II semestre de Administración de Empresas y a sus 28 años su vida familiar se complementa con una hermosa bebé de 1 año. "Considero que Eficacia es una empresa que brinda muchas oportunidades, ya que a pesar de mi incapacidad y limitación en ese momento, puede volver a laborar y esto no fue un impedimento para seguir adelante y destacarme en la Compañía". Así, Leonardo es uno más de los miles de trabajadores del Grupo Corporativo Eficacia que entregan en su diaria labor el compromiso, la actitud y el servicio para seguir siendo líderes con gente que crece y hace crecer.

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